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一年四季根據不同的季節選擇不同的面部護理產品,尤其是對于女性而言對臉部的管理尤其的重要否則容易造成皮...

中國美業代表樊文花 于亞太區美容展談如何打破傳統商業模式

時間: 2018-12-06
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近期,亞太區美容展(Cosmoprof Asia)在香港會議展覽中心舉辦。作為亞太區最具影響力的美容盛事之一,今年透過不同主題的活動,展示與探討影響未來消費者體驗的潮流及科技,再創人潮新高,受到來自全球各地商家的注目。專業面部護理品牌樊文花創始人——樊文花女士受邀在行業研討會上,就“如何打破傳統商業模式”這一主題發表了演講,帶給業內頗多啟發。

中國美業代表樊文花 于亞太區美容展談如何打破傳統商業模式

亞太區美容展(Cosmoprof Asia)不僅是亞太區美容風向標,同時也是全球三大頂尖化妝品國際展之一。樊文花女士受邀演講,意味著樊文花品牌作為中國美容業界面部護理領先品牌受到了廣泛消費者喜愛,樊文花創新模式亦受到亞洲乃至全球同行的關注與欣賞。

中國美業代表樊文花 于亞太區美容展談如何打破傳統商業模式


以 “做幫助女性時刻保持健康嫩白肌膚的百年品牌”為目標

相比其他誕生于數字時代的美容品牌,專注面部護理30年的樊文花容易令人產生傳統“傳統”這一刻板的印象。人們難免心生疑問:樊文花能夠滿足新時代的消費者的需求嗎?

事實上,樊文花品牌不僅克服了困難,打破了傳統商業模式,還做得比其他品牌更為出色。這一切都要得益于樊文花一貫堅持的使命及愿景:一百年一件事,讓中國女性的肌膚時刻保持健康嫩白肌膚。

無論哪個時代,消費者如何變化,但美容行業消費者的核心訴求是永遠不變的:保持青春,美麗長駐,。而這也恰恰是樊文花所一直追求的。,消費者的具體需求可以有很多種,但只要其終極目的是為了美麗,樊文花品牌就一定會盡其所能地去服務好消費者。

不同于一些追求眼前利益,放棄面部護理,轉型做醫療美容的美容院。樊文花始終把面部護理看作是最基礎、也是最重要的美容部分。“這么多年,我就做面部護理這一件事,一定要給它做好”,品牌創始人樊文花女士表示。

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消費者為中心,不斷創新,始終引領護膚趨勢

作為在專業面部護理道路上走過整整30年的領導品牌,樊文花歷經行業發展,始終堅持創新,引領趨勢。

80年代中期,一張床,幾瓶按摩膏和護膚乳就構成了“美容護理”全過程。后來逐步升級,護理產品有了分類,有了保濕、美白、抗皺等不同功效。但樊文花女士根據多年在為消費者提供面部護理服務的觀察與經驗中發現,“每個人的肌膚問題都不相同”。舉例來說,同樣偏油性的膚質,有人是油性有痘肌膚,有些人則是混合性肌膚。所以一定要“對癥下藥”。由此,樊文花女士率先提出“一人一方”、“一方一治”的護膚理念,并誕生了“分膚護理”概念。首次將皮膚問題更細致地分為10類,針對性地研發出不同植物或中藥提取護膚產品,并配合專業樊氏手法成就獨特的問題肌膚解決方案。

除了理念創新,樊文花產品更是不斷迭代、進化。以近期發布的新品來說,隨著生活越來越好,大部分人長時間身處于干燥的空調室內,尤其進入秋冬季節后,現代女性對肌膚保濕的需求越來越大。于是,樊文花創新性推出了牡丹發酵保濕系列。

牡丹對中國人來說有著民族情節,它是大唐的國花,給人雍容華貴、國色天香的感覺,同時牡丹根也可入藥。樊文花利用這一傳統的中草藥成分,應用現代科技進行加工提煉,通過微生物發酵技術,提取出國內首個牡丹根發酵提取物:牡丹根/葉發酵濾液,使產品具備出色的保濕力。這不僅讓中國傳統元素煥發出新活力,更引領了“國人肌膚國人護”的新趨勢。

中國美業代表樊文花 于亞太區美容展談如何打破傳統商業模式


堅守初心,擁抱新零售

當談到如何讓消費者更便捷地用上樊文花產品,體驗到樊文花服務時,樊文花女士表示“傳統方式是靠開店”。從1988年第一家樊文花美容護膚中心成立到2018年全國3700家面部護理店,樊文花用短短30年打造了國內名列前茅的面部護理連鎖品牌。而在如今的移動互聯網時代該如何做,是品牌正在思考的。今年8月樊文花探索性地邁出“一大步”,與天貓新零售牽手,打通線上線下、搭建“智慧門店”,開啟面部護理連鎖的新零售時代。

如今,樊文花正以“四個在線”(客戶在線、產品在線、員工在線、管理在線)和“四個起來”(現場體驗做起來、電子會員建起來、虛擬店鋪搭起來、供應鏈電商化通起來)為消費者賦能、為加盟商賦能、為護理師賦能,全面打造新零售系統。

新零售探索的成果也是令人驚喜的。與天貓合作僅僅13天,樊文花就招募了170萬天貓智慧門店會員。在今年剛結束的“雙十一”,樊文花也取得不俗的成績,在智慧門店大快銷風采榜中,樊文花獲得“美妝健康”類最熱銷品牌、最具人氣品牌的稱號。在她看來,天貓新零售對于樊文花的線下來說,不是“沖擊”而是“賦能”。

中國美業代表樊文花 于亞太區美容展談如何打破傳統商業模式


“我沒有什么成功秘訣。我的邏輯很簡單,以前女人在哪里店就開在那里。現在大家習慣于線上下單和預約,那我們就打通線上線下。”樊文花女士表示,“我從未忘記過自己的初心,只做會做的事,只做對用戶有價值的事,只提供品質過硬的產品,只提供最專業的服務。”

關于樊文花

樊文花品牌始于1988年,是中國第一批新興美容業品牌,根據中國女性皮膚問題首創分膚護理方案。經過30年的不斷發展,從起初的5家美容院發展成為現在遍布全國的近3700家全國連鎖面部護理店,掌握了產品到服務全產業鏈的覆蓋。

2017年,樊文花成立國內首個面部護理研究院,聚集多個國際知名品牌的頂尖研發人才,強化科研創新,致力于提升產品力及使用體驗。針對十種不同肌膚類型,樊文花的產品涵蓋日常護理、密集護理、功能護理等多種不同類別、功效的產品,為廣大中國女性提供更專業全面的面部護理方案,并且帶領民族化妝品品牌走出中國,走向世界。


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